Dienstverlening
Het monitoren en doorontwikkelen van onze dienstverlening krijgt continu de aandacht. In onze Uitvoeringsagenda Dienstverlening staat beschreven waar wij mee aan de slag gaan om de doelstellingen uit de Visie op Dienstverlening 2024 -2030 te halen. Om tussentijds bij de kunnen sturen wordt een Uitvoeringsagenda opgesteld voor twee jaar. In 2027 en 2028 gaan wij aan de slag met de uitvoering van de tweede Uitvoeringsagenda. Wij zorgen er onder andere voor dat digitale processen voldoen aan de WMEBV en de Wet digitale overheid. We houden de informatiehuishouding op orde en volgen de kwaliteit van onze dienstverlening. Dit doen wij zo veel als mogelijk vanuit bestaande middelen en waar nodig komen wij met een voorstel in de P&C-cyclus. Ook werken we de plannen voor het aanpassen van de raadzaal en publiekshal verder uit inclusief de financiële consequenties.
Verkiezingen
Wij vinden het belangrijk dat de verkiezing goed verlopen. De verkiezingen vormen immers het fundament van het democratisch proces. Voor 2027 staan de Provinciale staten- & Waterschapsverkiezingen gepland en voor 2029 de Europese verkiezingen. Wij zorgen ervoor dat deze verkiezingen volgens de wettelijke eisen verlopen. Dit vraagt onder andere om een goede planning, werving, training en uitvoering, Wij ervaren dat de uitvoering op sommige vlakken knelt en dit wordt incidenteel opgelost. Ook blijven wij leren en verwerken die leerpunten bij de organisatie van toekomstige verkiezingen.
Reisdocumenten
Rond reisdocumenten voeren we de wettelijke taken uit en verhogen wij de kwaliteit door de structurele inzet van een kwaliteitsmedewerker die ook de rol van beveiligingsfunctionaris uitvoert.